Dix Recommandations pour réussir une campagne de Marketing Mobile

[NAIM Naoufal]

1) Définir l’objectif branding(1) , recrutement, upsell(2) ou fidélisation, le site mobile ou service SMS doit être tourné vers l’utilisateur et représenter un réel bénéfice en situation de mobilité
2) Il doit être complémentaire et non redondant des autres médias (web notamment) pour installer une communication pertinente et sans rupture avec sa cible
3) Des études permettent de s’assurer que la cible visée est équipée d’une technologie mobile permettant l’accès au service
4) Respecter la législation en vigueur, Soutenir sa campagne et éviter la déperdition
5) Travailler le rebond pluri média pour que la presse, la TV, l’affichage, la radio, le web renvoient vers le service mobile
6) Imaginer un plan média mobile complétant le plan média global (push SMS, display mobile(3) , SEO/SEM)
7) Mettre en place la redirection d’un mobinaute (utilisateur smartphone) depuis le web vers le site mobile adapté à son surf Mesurer ses résultats
8) Les objectifs de la campagne doivent être définis en amont (qualitatifs, quantitatifs)
9) Les outils de mesure doivent être mis en place, testés et performants avant le lancement de la campagne, prévoir la mesure en amont pour mesurer la réussite de l’opération (id dans les URL, code promo dans les SMS, audience des sites et des applis…).
10) Une personne chez l’annonceur ou au sein de l’agence marketing mobile peut être identifiée pour capitaliser sur une courbe d’apprentissage des tests et projets mobiles
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1-Branding est utilisée principalement dans le milieu du marketing et du design graphique il s'agit d'asseoir la puissance d'une marque en l'associant à un ou plusieurs produits phares.
2- le up-selling est une technique de merchandising utilisée par tous les grands marchands sur internet pour proposer automatiquement au visiteur d'une page produit précise, un ensemble d'autres produits, différents mais complémentaires, le but étant d'accroitre les achats
3- C’est la version en mobile de la publicité classique